凌瓊月終于在她精心籌備的酒樓即將開業(yè)之際重返京城。她懷著滿心的期待踏入酒樓,渴望親眼見證自己心血的結(jié)晶如今是何等輝煌。
當(dāng)她邁進(jìn)酒樓大門,映入眼簾的并非井然有序、服務(wù)熱情的景象,而是伙計們的懶散和無序。
酒樓內(nèi),伙計們或倚或靠,顯得毫無規(guī)矩。見到凌瓊月進(jìn)來,只是勉強行禮,眼神中透露出敷衍。
凌瓊月心中不悅,卻未露聲色。她緩步穿梭于酒樓的每個角落,仔細(xì)審視著一切。當(dāng)她步入大堂,終于無法忍受地皺起了眉頭。
“這便是你們的服務(wù)態(tài)度?”凌瓊月的聲音雖輕,卻蘊含著不容小覷的威嚴(yán):“客人尚未臨門,你們便如此懈怠,若客人真至,豈不更要翻天?”
伙計們面面相覷,顯然未料到這位看似溫婉的女子竟會如此嚴(yán)厲。他們紛紛垂下頭,不敢直視凌瓊月的目光。
“自明日始,所有人均需接受嚴(yán)格培訓(xùn)。我要求的是專業(yè)服務(wù),讓客人感受到賓至如歸的溫馨,而非你們這般的懶散無序?!?br/>
凌瓊月的話語中透露出不容置疑的決斷:“若有人自覺無法勝任,此刻便可離去?!?br/>
伙計們聞言,心中一凜。他們雖覺培訓(xùn)艱難,卻更懼怕失去這份寶貴的工作。
當(dāng)凌瓊月細(xì)述那些獨特的培訓(xùn)禮儀時,他們?nèi)月冻隽藶殡y之色。
“站有站姿,坐有坐態(tài)。對客要微笑,要熱情。且言語需謹(jǐn)慎,不可冒犯客人?!绷璀傇轮饤l闡述培訓(xùn)內(nèi)容,伙計們卻越聽越覺頭疼。
“這……這也太難了吧?”有伙計忍不住小聲抱怨。
凌瓊月聞言,眼神一凜。
“若覺艱難,那便說明你們不適任此職。我凌瓊月所求,是能吃苦耐勞、勇于挑戰(zhàn)之士,而非遇難便退之懦夫?!?br/>
言罷,凌瓊月不再多言,直接宣布將不符要求者全部辭退。一個優(yōu)秀的團隊,需有共同的信念。這些伙計,顯然未達(dá)她的標(biāo)準(zhǔn)。
處理完酒樓事務(wù),凌瓊月心情略顯煩躁。她漫步于京城街頭,欲尋一絲寧靜。
當(dāng)她途經(jīng)一家氣勢恢宏的青樓時,卻不由自主地被吸引。
“這青樓內(nèi)會是何般景象?”凌瓊月心中好奇,又擔(dān)憂女子身份被識破。她靈機一動,決定女扮男裝,混入其中探個究竟。
為確保萬無一失,凌瓊月進(jìn)到青樓之后,還特意要了兩位美女作伴。
凌瓊月?lián)е鴥晌粵]人進(jìn)到青樓里,一進(jìn)門三人瞬間成為眾人矚目的焦點。凌瓊月心中暗喜,覺得自己的計劃簡直天衣無縫。